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英会話は使って稼いでなんぼでしょ

目次

英会話って、“ブランド”、“おしゃれ”?

「駅前留学」とか「アメリカ留学をして、美しいな発音を身に付けよう!」ということで、 あいもかわらず多大な時間と費用が費やされています。

これって、ブランド、おしゃれ、それとも手軽な見栄でしょうか。
純粋に、英語圏への海外旅行で英語を使いたいという希望もあるかも知れません。

だって、だって、中学校から果てしない時間を英語の勉強に費やしてきたんですから、無駄にはしたくないはずです。

しかし今多忙なビジネスパーソンに必要なのは、

悠長なことはいっていられません。

業務で使える英語が必要なはずです


「そんなの、受験勉強に加えて、今まで長い時間と多額の費用を費やしてきています」

わたしだってそうでした(未だにだめなので威張れませんが)。

地蔵は社内部門に異動した時に、“いい加減な英語を使うから”と外されました

いじめです。

現場の責任者を長らく務めてきた地蔵は、ある制度対応のために1年間社内部門に異動しました。現場と社内部門、外部コンサルティング会社(英語)をつなぐハブとしてのロールを命じられました。
他の社員らは社内業務とスケジュールされた現場社員への使い回しPowerPointパッケージを使っての説明です。

同じ部門のご年配社員らは現場経験がありません。
自分の領域を限定して、現場責任者の社員との関わりはスケジュールベースで選り好み対応をしていました。いや、自分らを守っていました。

地蔵の知り合いの現場責任者さんたちは、同じ現場というものを仕切ってきた経験があり、現実的な解を出す地蔵を頼って、
「21:00までには帰社するから相談させて欲しい。」
とやってきます。地蔵は外部コンサルティング会社に聞くべきことは、メールで問い合わせます。

そこで、面白くなくなったのは社内部門しか経験の無い他の社員さん達です。
「地蔵は勝手に いい加減な英語で 問合せをしている。
こんな不正確な英語では間違いが起こるし会社として恥ずかしい。
このロールから外すべし。」

でも、現場の社員との相談の時刻には他の社員の皆さん帰宅。外部コンサルトへの質問はその後。
他の社員さん達にも花を持たせなかった地蔵も悪かったでしょう。
外されたということは、嫌われたのでしょう。

結果は、地蔵が外されて、“いい加減な英文”を理由(表向きの口実)に負けました。

その時の社内部門一筋の年配社員さん達。自分のできる仕事を定義し、できるスコープに限定し。そのスコープ内の完成度を最大化する。その処世術には長けていました。

業務用の正しい英語は本当に必要か

(少し謙虚になって)必要な場は多いです

  1.  技術的な質問をするCommunityへの投稿 伝わって問題が解決すればよい
  2.  社内(けっこうどうでも良い)文書  英語ならば良い
  3.  社内でのプレゼンテーション文書 誰かに観てもらわなければならないから二度手間
  4.  社内電話会議
    これはどうにもなりません 面識のある人や、第二外国語として話す方の英語は何とか聞けるでしょう

    第二外国語と縁がない方、その国特有のイントネーションが強い方とは何度も話さないと「正しく書く」「(だから)正しくしゃべる」「(その結果)聞き取ることができる」という基礎力が無いと無理です
    (他国の仲良しにチャットで教えてもらうという裏技屈指)

  5.  お客様への提案書の割当部分 誰かに訂正してもらわなければならないので、とっても恐縮(オーストラリアの偉い社員には毎日天屋の豪華天丼奢ることに)
  6.  社外宛メール送信 日本人と知っているから大目にみていただけるが、頭をひねらせてしまう表現があればとっても失礼(機械翻訳:海外からの日本語フィッシングメールみたいになるんでしょうね、と逆翻訳パターンで調査済)
  7.  お客様との雑談 予め考える準備可能なものは良くても、とっても偉ーいお客様にビル地下のショットバーに誘われて、桁数のわからないGlobal売上高決算結果の話、フットボールの話を主導されるとお手上げ、つたなくとも良いから、お客様の関心事を正しい英語でこちらから話さなければ、危ない英語力は他の知力・職業能力も疑問視されてしまうので注意

こんな問題を解決できないまま、少子高齢化で、支出は衰えない不思議

日本の英会話産業の推移は、留まるところを知りません。
こんなにお金持ち国の国民が、勉強に支出を重ねても業務英語の問題は残置されています。
東南アジア等諸外国の方々が英語・日本語を活用して仕事に就いて生活費を稼ぐという能力には驚嘆します。

政府・民間投資、それでもまだまだ続きます

成果上がっていないのに、投資ができるってすごいです。
どう使うかの新規の方法模索中なんでしょう。

外国語学習市場、堅調な伸び 矢野経済調べ、17年度2%増

日本経済新聞 2018/11/5 15:59 より引用

これって、自己投資?

ビジネス上のリターンが無い以上は、浪費・消費?ひょっとしたらば出会いの場を求めてのサークル活動と捉えても良いかもしれません。

はたまた、花嫁修業で、「ご趣味は?」と聞かれて「英語を学んでいて、字幕無しで洋画を観るのが目標です。」なんていう玉の輿狙いの方もいるでしょう。

※ 字幕無しで洋画を見るのがどれだけ苦しいか、知らないところがかわいいです。

お会いしたことのある方でなるほどと思ったのは、
「定年で会社を引退したので、ぼけ防止が目的です」(二名)、
「大人の人も来る英会話学校で大学入試のための勉強に役立てている。」(女子高校生二名)
との話を聞きました。

企業人にとっての英語は、
自分の生き残りをかけたサバイバルの道具

年俸を稼ぐことが目的です

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年俸をがセグための自己投資ならば、投資に対する効果の見極め自責です

そうです。明日あなたの席の隣に英語しかしゃべれない(English Speaker)が座って、共に仕事をするかも知れないし、旧英国植民地(ビルマ)のミャンマーでのマーケティング担当になるかも知れません。

そうでなくとも、普通に海外担当になれば、中国、東南アジア、オーストラリア、アメリカ、南米、欧州、アフリカ他とは英語で仕事をするしか無いです。

ここが婚活英会話、婚活前提留学とは違うところです。
お遊び留学の高校生英語とも、年俸を得るための英語とは違います。

1.基礎力:仕事を遂行するための論理的思考力

基本です。

日本語で契約を取れない方、報告、指示ができない方は日本語以外でも無理です。

2.人間力:言語に依存しないコミュニケーション力

礼節に欠けず、結論を先に言って、信頼と熱意を持って明確に相手に伝えた上で、相手の考えを推し量る力ですね。

3.業務の英語を読む力

やっと英語の登場です。

普段どのような英語を読んでいますか?
業務上での英文を読むんでいらっしゃるのならば、その英文を業務時間中に真剣に読めば終わりです。別に文学的な表現を読み取らせようとした文章では無いはずです。仮定法だって滅多に登場しないでしょう。

業務マニュアルや参考文献だって同様です。英文で書いてあってもあなたは業務に何も恥じるところは無いので、簡単に読みこなせるはずです。

ちょっと気取った、インテリ相手に書いているNewsweek International版の方が遙かに難しいです。

業務で読む文章・メールの中に時々出てくる気さくな表現は覚えておきましょう。

4.業務の英語を書く

上記の 3. ができていればこれはできるはずです。

ただし、社内宛や、どっかのサポートセンター、技術的分野のCommunityへの質問投稿程度では何ら問題無くとも、お客様宛となるとリスクが伴います。

ここからは少し勉強をすべきところでしょう。
職場内を見回せば、写しで受信したメールとか、サンプルには困らないと思います。

契約書の草稿になると、さらに高いレベルです。
最後は社内の法務のチェックが入るわけですが、その前にお客様との打合せだってはいるはずです。
しかし、少し安心して下さい。
契約書の基本は、「ひな形契約書からできる限りはずれないこと。可能ならばソフトウェアライセンス使用許諾同意書のように、全員に同じものを配るのが最もリスクが少なく、コストもかからない。」という大原則があります。
ほとんどの場合テンプレがあるわけです。

本当の問題は、欧米文化で感じる、「自分は担当では無い、適任者に転送」の繰り返しで、1日のメールを大量に受信し、自分がresponsibleなときには、短い文で適語表現をして「はい返信」としなければ追いつかない点が大変だと思います。

5.業務で英語を話す

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原則としては、英語を書ければ話せるはずですが、、、

発音は、カラオケがうまい下手以上に大変だと思います。
「L」と「R」の発音の違いなんて、入口です。
(大体で良いので)発音記号通りに単語を発音すれば、その単語は聞いてもらえるでしょう。says をセイズ と発音し続けていた人でも実質上、仕事はできていました(かっこ悪かったですが、誰も教えてあげられませんでした)

でも、単語と単語をつなげて文章になると、全く別の音楽のメロディーとしての発音が必要となります。これができないと古いロボットのような発音になるわけで、通じないわけでは無いでしょうが、とっても不自然となります。

人によっては、相手のイライラ度が高まるのもわかります。
ここはVoice Trainingしていただくか、音声教材を繰り返し聞いてまねるしか無いでしょう。わたしは弦楽器を弾いていたので、この練習は好きでした。

6.業務で英語を聞き取る

上記、 5. ができて、さらに聞き取るべき相手の口語体の言い回しが入るとお手上げです。

口語体って、人がしゃべる場面が多く出てくる英語の活字の本を読まないと学べないです。マニュアルとかでは無く、自分の好き・興味のある分野の本を読まないと難しいですね。

さらに、

Global言語である英語は、世界の国・地域で発音の癖がとても多いのが難題です。話すのは、あくまでもあなたの英語で良いですが、相手の英語を聞き取るのは難しい!

フランス人のマネージャーはフランスの英語で指示を出し問い詰めます。
香港、シンガポール、中国だって同じですが、第二外国語としてこちらの苦労もわかってくれています。

そこで困るのがニューヨーク!!
第二外国語なんて知らなくとも、世界中どこ行ったって一カ国語で通用してしまう人が早口でしゃべります。

3度までは聞き返せます。でも、その後は「ねえジョージ、また遅刻して運転しながら話しているでしょ。あんたの英語なまってるんじゃ無い?」と茶化されてしまいます。同じ文章、同じ早さ、大きな声で繰り返されてもわからないものはわからないです。

結論                

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業務の英語を書くところまでは、指導があればコツをつかめる

業務の英語を話すことは我流も良いが、次の聞き取りステップに行くには (楽器と同じで)トレーニングが必要

業務の英語を(それなりの英語のメロディーで)話すことが聞くことの大前提

業務の英語を聞き取ることはトレーニングが必用

「毎日聞き流せば良い」

という甘い言葉には耳を傾けない。
Sorry to be late. とか、難しい英語を忘れないためならば聞き流しも良いかもしれないですが、それだけやっても、たぶん一生身につかない。
だって、文字と音声を一致させるのが最も効率が良いから。

これは、今まで学んだ英単語やフレーズの断片が、認識できた時に“聞き取れた”と誤解しているだけだと思います。

はっきり言って、いちいちあなたの発音、英文
指摘をしてくれる人はいないはず

先の例(says を セイズ と発音とか)の通り、気まずくなりながらも時間をかけてあなたの英語を訂正してくれる方はいらっしゃらないと思います。

少なくともあなたが新入社員で無い限り。
よもや、あなたの部下や後輩は指摘できません。

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